東京建物アメニティサポート
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クチコミ:11〜20件(52件)
○東京建物の築6年のマンションに住んでいます。アフター対応については管理会社や東京建物のお客様センターの対応は紳士的で結構こちらの要望を聞いてくれて良かったです。清掃等管理の質は中の上くらいですが、やや管理費は高めな印象ですね。一応、財閥系の安心感はあると思います。
×５年間、この東京建物アメニティサポートの管理物件に住んできました。この会社、借主に気持ちよく借りてもらうという意志はまったくないと断言できます。他の皆さんが書いてらっしゃることと同じように、男性と同様に女性の電話の対応は本当にひどいです。こちらから正当なお願いを依頼しても意に介さないだけでなく、電話口で恫喝してきます。「そんなこと管理会社は関係ない」とか。一人や二人ではなく、複数の社員が同じ対応をとるので、おそらく社員教育として余計な手間がかかる借主からの依頼はねじ伏せることを徹底しているのでしょう。一般的な会社ではなかなかないことなので、普通の会社ではないと断言できます。これから借りられる方や、既に借りているが転居が可能である方は、東京建物のブリリアは避ける・転居を検討することを強くお勧めします。
×とにかく東京建物アメニティサポートの管理が最悪。騒音等のトラブル対応もひとごとで、相手と連絡が取れないとそのまま放置。問題が起きている状況を見て欲しいと現場検証を頼むも、それは出来ないの一点ばり。東京建物アメニティサポートの担当者も管理人も無能で使い物になりません。こんなクズ会社の物件Brilliaは、住んだ後が怖いですよ。
○今年の2月から我がマンションはこちらの管理になりましたが、担当についてはわかりませんが、明らかに管理人は愛想が良い方になり、掃除もしっかりしてくれるようになりました。色々な意見があるようですが、東京建物のブリリアの物件は場所と価格が良ければ検討したいです。
×この口コミ見てもわかると思いますが、売るときだけ調子よくて、売った後は対応が二の次か放置です。私は騒音対処の悪さにとうとう引越しを決定しました。長くすめば必ず出てくる住民問題があるのはもちろんですが、年単位で住むなら東京建物の物件はやめたほうが無難です。ここに安らぎは求められません。すでに住んでいる人は管理会社の変更を検討したらいかがですか。
○最近、商社系の管理会社からこちらの管理会社に当マンションは管理会社変更しましたが、前の会社の対応がひどかったこともあり、営業マン、担当者含め、一理事としてこちらの対応は至ってまともだと本音で感じております。別の理事の方に今後は対応をバトンタッチしますが、東京建物さんには今後もしっかりがんばっていただきたいと思っております。
×新築時から東京建物アメニティサポートの管理物件に住んでいます。理事長の経験もありますが、東京建物アメニティサポートの担当者の態度が悪く困っています。約10年間で３人の担当者に代わりましたが、どいつもこいつも最悪です。言葉遣いが悪い、重要なことを秘密にし連絡しない、管理費を勝手に値上げしてくる、悪事ばかりです。
○新築時から東京建物の関連会社のこちらが管理しています。昨年理事長をしましたが、担当の方は建物の知識もあり話が面白く、非常に勉強になった印象があります。そういう意味では当マンションはラッキーでした。
×特に女！大切な資料を送ってもらったが届かず。電話をするとこちらとしてはいついつ送りましたので。と他人事。強く言えばキレ気味の対応。ここまで酷い管理会社は初めてです。こっちはお客さんなんですけどね。まだまだありますが書ききれないです。本当に関わりたくない。最悪
×担当者が数か月単位でころころ変更する。引継ぎが悪い。